ITパスポート試験の合格、本当におめでとうございます！ 日々の努力が実を結び、今はほっと一安心されていることでしょう。目標を達成した証である「合格証書」が届くのを、心待ちにしているのではないでしょうか。
しかし、その合格証書がなかなか手元に届かないと、「本当に合格できているのかな…」「もしかして、何か手続きでミスがあったのかも？」と、だんだん不安な気持ちが膨らんできますよね。
実は筆者も、合格後にしばらく証書が届かず、毎日ポストを覗いてはやきもきした経験があります。合格発表から1ヶ月以上経っても音沙汰がなく、SNSで他の合格者の「合格証書届いた！」という投稿を見かけるたびに、焦りを感じていました。
この記事では、そんなあなたの不安を解消するために、ITパスポートの合格証書が届かない原因から、具体的な確認方法、問い合わせ、そして万が一の時の対処法まで、必要な情報を網羅的に、そして分かりやすく解説します。
まずは落ち着いて！ITパスポートの合格証書が届かない主な3つの原因
「合格証書が届かない！」と焦る気持ちは痛いほどよく分かりますが、まずは深呼吸してください。合格証書が手元にない原因は、主に以下の3つに絞られます。ご自身の状況と照らし合わせながら、一つずつ冷静に確認していきましょう。
原因1：まだ発送時期に達していない
最も多い原因が、単純にまだ発送される時期ではないというケースです。
「合格したらすぐに送られてくる」と思いがちですが、ITパスポートの合格証書は、試験を運営するIPA（情報処理推進機構）の公式サイトで、「合格発表があった月の翌々月中旬」に発送されると定められています。
具体例を見てみましょう。
- 4月10日に受験し合格した場合 → 発送は6月中旬（15日前後）
- 10月25日に受験し合格した場合 → 発送は12月中旬（15日前後）
このように、合格した日から手元に届くまで、約2ヶ月から2ヶ月半ほどの期間がかかります。「itパスポート 合格証書 遅い」と感じる方のほとんどは、この発送スケジュールをご存じないことが原因です。
なぜこれほど時間がかかるのかというと、IPAが全国の膨大な合格者データを一括で集計し、間違いがないように合格証書を印刷、封入、そして発送準備を行うためです。正確性を期すために、どうしても一定の時間が必要になるのです。
まずはご自身の合格月を確認し、発送予定月がまだ先でないかを確認してみてください。
原因2：登録情報（特に住所）に誤りがある
発送時期を過ぎても届かない場合、次に考えられるのが受験申込時に登録した情報に誤りがある可能性です。特に住所の間違いは、郵便物が届かない直接的な原因になります。
以下のようなケースに心当たりはありませんか？
- 入力ミス： 番地や部屋番号が抜けている、漢字を間違えている。
- 情報が古い： 受験申込後に引っ越したが、住所変更手続きをしていない。
- 氏名の不一致： 結婚などで姓が変わったが、旧姓のまま登録している。
特に注意したいのが、引っ越しをしたケースです。郵便局の転送サービスを申し込んでいるから大丈夫、と思いがちですが、合格証書は「転送不要」の簡易書留で送付されることがあります。この場合、転送サービスは適用されず、宛先不明として差出人であるIPAに返送されてしまいます。
利用者マイページから、今一度ご自身の登録情報に間違いがないかを確認してみましょう。
原因3：不在で受け取れず、郵便局での保管期間が過ぎてしまった
合格証書は、ポストに投函される普通郵便ではなく、対面で手渡しされる「簡易書留」で届きます。そのため、配達時にご自身やご家族が不在だった場合は、郵便受けに「ご不在連絡票」が投函されます。
日中家を空けていることが多い方や、チラシが多くて不在票を見落としてしまった、というケースが考えられます。
郵便局での保管期間は、原則として不在票が投函された日の翌日から7日間です。この期間内に再配達を依頼するか、窓口で受け取らないと、保管期間切れとなり、合格証書は差出人であるIPAへ返送されてしまいます。
「そういえば、不在票が入っていたかもしれない…」と心当たりがある方は、まずは身の回りに不在票がないか探してみましょう。
【ステップ別】ITパスポートの合格証書が届かない時の具体的な対処法
原因の見当がついたら、次はいよいよ具体的な行動に移ります。以下の3つのステップに沿って、一つずつ確認・対処していきましょう。
ステップ1：自分の「合格証書発送日」を正確に確認する
まずは、全ての基本となる「自分の合格証書がいつ発送されるのか」を正確に把握しましょう。そのためには、ご自身が何月何日に合格したのかを確認する必要があります。
- ITパスポート試験の利用者マイページにログイン
- CBT受験者マイページ ログイン
- IDとパスワードを入力してログインします。
- 試験結果を確認
- マイページ内の「試験結果」や「受験履歴」といった項目から、ITパスポート試験の結果詳細画面を開きます。
- 合格年月日を確認
- そこに記載されている「合格年月日」があなたの正式な合格日です。
例えば、合格年月日が「2025年4月10日」だった場合、合格月は「4月」です。 したがって、合格証書の発送は「翌々月の中旬」である「6月中旬」となります。
この日付を確認することで、「まだ待つべき期間なのか」「すでに来ていないとおかしい時期なのか」を客観的に判断できます。ちなみに、合格証書に印刷されるITパスポート 合格証書 日付も、この合格年月日になります。
ステップ2：登録している住所情報を確認・変更する
次に、合格証書の届け先である登録住所に誤りがないかを確認します。これも利用者マイページから簡単に行えます。
- 利用者マイページにログイン
- 「登録者情報変更」などのメニューを選択
- 表示された氏名、住所、連絡先などを確認
ここで万が一、住所に誤りを発見した場合は、速やかに正しい情報に修正してください。
住所変更のタイミングに関する注意点
住所変更はいつでも可能ですが、変更内容が発送に反映されるにはタイムラグがあります。一般的に、発送月の前月末まで（例：6月発送なら5月末まで）に変更を完了させておくと安心です。すでに発送準備が始まっている段階で変更しても、旧住所に発送されてしまう可能性がありますのでご注意ください。
ステップ3：IPAに問い合わせて「発送」状況を確認する
「発送予定時期はとっくに過ぎているし、住所も間違っていない。それでも届かない…」 この段階に至ったら、最終手段として専用のお問い合わせフォームから試験の実施団体であるIPAに直接問い合わせてみましょう。
お問合せフォームの「お問い合わせ内容」欄に次の情報を入力して送信してください。
- 件名：iパス合格証書発送状況確認依頼
- お名前（漢字／カナ）：
- 西暦の生年月日（年／月／日）：
- 利用者ID：
- 受験番号：
- 試験合格発表日：
H2：合格証書を紛失・汚損してしまったら？「合格証明書」が有効です
問い合わせの結果、残念ながら郵便事故で紛失してしまった、あるいは自分の不注意で汚してしまった、というケースも考えられます。そんな時、「もう合格を証明できないの？」と心配になるかもしれませんが、ご安心ください。強力な代替手段があります。
重要：合格証書の再発行は原則できません
まず、非常に重要な点として、ITパスポートの合格証書は、いかなる理由があっても再発行されません。 これはIPAの公式な規定です。
合格証書は、その合格が本物であることを一度限り証明するために発行される「賞状」のようなものです。偽造などを防ぐ観点からも、再発行は厳格に行われていないのです。 「ITパスポート 合格証書 再発行」と検索しても、公式な再発行手続きは見つかりませんので、この点は覚えておきましょう。
就職活動などには「合格証明書」を提出しよう
では、どうすれば良いのでしょうか。その答えが「合格証明書」です。
ITパスポートの合格証書と合格証明書の違いは多くの方が疑問に思う点ですが、両者は似ているようで役割が異なります。
- 合格証書
合格者全員に無料で送付される、賞状形式の証書・認定証。発行機関は経済産業省の経済産業大臣です。 - 合格証明書
申請に基づき有料で発行される、A4サイズの公的な証明書類。発行機関は経済産業省所管の独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）です。
就職や転職、進学の際に企業や学校から「合格を証明する書類」の提出を求められた場合、提出するのは基本的にこの「合格証明書」です。合格証書のコピーを提出するよりも、公的に発行された合格証明書の方が、証明力が高く、正式な書類として扱われます。
キャリアコンサルタントによると、「採用担当者が確認したいのは、応募者がその資格を本当に保有しているかという客観的な事実です。そのため、記念品の意味合いが強い合格証書よりも、IPAが正式に発行する合格証明書の方が、ビジネスシーンでは適切な書類と言えます」とのこと。
合格証書が手元になくても、この合格証明書があれば、あなたの努力と実績を公的に証明できますので、全く心配する必要はありません。
【完全ガイド】合格証明書の申請方法を徹底解説
合格証明書は、必要な時にいつでも申請・発行が可能です。以下に手順を詳しく解説します。
- 申請可能なタイミング
- 合格発表日の約1週間後から申請可能になります。合格証書が届くのを待たずに発行できるので、急いで証明が必要な場合に非常に便利です。
- 申請方法
- IPAの公式サイトから申請します。郵送での申請が基本となります。
- IPA：合格証明書の交付手続き
- 必要なもの
- 合格証明書交付申請書： 上記サイトからPDFをダウンロードして印刷します。
- 手数料： 1通につき700円です。収入印紙またはコンビニのマルチコピー機で発行した収納証明書で支払います。（※2025年9月時点。申請前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください）
- 本人確認書類のコピー： 運転免許証やパスポートなど。
- 返信用封筒： 自分の住所・氏名を記入し、切手を貼付したもの。
- 申請から受け取りまでの期間
- IPAに申請書類が到着してから、通常約1週間から10日程度で手元に届きます。余裕を持って申請しましょう。
ITパスポートの合格証明書申請は少し手間がかかるように感じるかもしれませんが、手順通りに行えば誰でも確実に発行できます。公式サイトの説明をよく読み、不備のないように準備を進めてください。
「ITパスポート合格証書が届かない！」に関連するよくある質問（Q&A）
ここでは、メインの悩み以外で、多くの方が疑問に思う点についてQ&A形式で分かりやすくお答えします。
改めて知りたい！「合格証書」と「合格証明書」の違いとは？
先ほども触れましたが、両者の違いは重要なので、表にまとめてみました。利用シーンに合わせて使い分けることが大切です。
| 項目 | 合格証書 | 合格証明書 |
| 目的 | 合格の記念・栄誉を称える | 合格の事実を公的に証明する |
| 発行形態 | 賞状形式（B5サイズ） | 事務的な書類（A4サイズ） |
| 発行対象 | 合格者全員に自動で送付 | 希望者が申請に基づき発行 |
| 発行料金 | 無料 | 有料（1通700円） |
| 再発行 | 不可 | 何度でも申請・発行可能 |
| 主な用途 | 自宅での保管、記念 | 企業・学校への提出、公的証明 |
このように、合格証書は「思い出の品」、合格証明書は「実用的な公式書類」と考えると分かりやすいでしょう。
合格証書はデータ（PDF）でもらえますか？
残念ながら、ITパスポートの合格証書はPDFでの提供はありません。2025年現在、合格証書および合格証明書は紙媒体でのみ発行されています。
しかし、デジタルで合格を証明したい場合には「オープンバッジ」という仕組みが利用できます。 オープンバッジとは、知識やスキルをデジタルで証明する世界標準規格の証明書です。
- メールの署名やSNSプロフィールに貼り付けて、スキルをアピールできる。
- 偽造や改ざんが困難で、信頼性が高い。
- 採用担当者がクリックするだけで、あなたの合格情報を確認できる。
合格発表から約3週間後に、利用者マイページから発行手続きができます。ITスキルを証明する資格だからこそ、こうしたデジタル証明を活用するのも非常におすすめです。詳しくはIPAのオープンバッジに関するページをご確認ください。
合格証書の再送をお願いする場合、料金はかかりますか？
住所不備や長期不在でIPAに返送された合格証書を、再度送ってもらう「再送」については、基本的に無料で行ってもらえます。
ただし、再送を依頼する手間や、手元に届くまでの時間がさらにかかってしまいます。やはり、最初から正しい住所を登録しておき、一回で確実に受け取るのが最もスムーズです。
【まとめ】ITパスポートの合格証書が届かないときは、慌てず手順に沿って確認しよう
今回は、ITパスポートの合格証書が届かないという不安を解消するために、原因から具体的な対処法までを詳しく解説しました。
最後に、この記事の要点をもう一度おさらいしましょう。 もし合格証書が届かずに不安になったら、まずは落ち着いて以下の3ステップで確認してください。
- 自分の合格月を確認し、発送時期（合格月の翌々月中旬）を待つ。
- 発送時期を過ぎても届かなければ、利用者マイページで登録住所を確認する。
- それでも原因が分からなければ、IPAに専用フォームで問い合わせて状況を確認する。
ほとんどのケースは、この手順で解決します。そして、万が一合格証書を紛失してしまっても、公的な効力を持つ「合格証明書」を発行できるので、何も心配はいりません。
ITパスポートの合格は、あなたの努力が形になった素晴らしい成果です。合格証書が届かないという一時的な不安で、その価値が揺らぐことは決してありません。自信を持って、この資格を活かし、あなたのキャリアにおける次のステップへと進んでいってください。応援しています！
ITパスポートの合格、誠におめでとうございます！ その知識と自信を武器に、次はさらに上位の資格を目指してみませんか？ITキャリアの可能性を広げるために、次のステップを検討してみましょう。
- ITパスポートの次の目標に！「基本情報技術者試験」
- ITエンジニアへの登竜門。プログラミングやアルゴリズムの知識を深め、より専門的なキャリアを築きたい方におすすめです。
- 専門性を高めるなら「情報セキュリティマネジメント試験」
- 情報セキュリティの専門家を目指すならこの資格。ITパスポートで得た知識を土台に、組織を守るための管理・運用スキルを身につけられます。
